杭州銀行宋劍斌：實體經(jīng)濟客戶是我們信貸投放的重點，也是拓客的重點

8月28日金融一線消息，杭州銀行今日召開2025年半年度業(yè)績說明會，董事長宋劍斌表示，對于實體經(jīng)濟的信貸投放，第一個想法還是要拓展客戶，拓客展業(yè)是首先要考慮的。

宋劍斌強調(diào)，無論實體企業(yè)、個人消費者、財富客戶，還是個體經(jīng)營戶、服務(wù)行業(yè)、機構(gòu)客戶，“實體經(jīng)濟都是我們展業(yè)發(fā)展客戶的中心與重點”。

具體方向上，“主要做好渠道客戶、戰(zhàn)略客戶、供應(yīng)鏈客戶三個方向，還有五大產(chǎn)業(yè)的重點，就是杭州市提出來的智能物聯(lián)、生物醫(yī)藥、高端裝備、新材料等領(lǐng)域，實體經(jīng)濟客戶是我們信貸投放的重點，也是拓客的重點。”

“但信貸只是實體經(jīng)濟服務(wù)的一部分，現(xiàn)在特別強調(diào)綜合服務(wù)。”宋劍斌解釋，“單純做信貸投放，在當(dāng)前利差環(huán)境下，尤其部分競爭激烈的市場中，可能平衡不好成本、風(fēng)險和效益的關(guān)系。我們要通過綜合服務(wù)降本增效，追求業(yè)務(wù)與信貸投放的可持續(xù)。一類貸款長期不盈利，難以持續(xù)，也不符合反內(nèi)卷的信貸政策導(dǎo)向�！�

“第三點是增強產(chǎn)業(yè)團隊能力�！彼蝿Ρ蟊硎荆�杭州銀行在一線經(jīng)營機構(gòu)區(qū)分零售團隊、產(chǎn)業(yè)團隊等，“產(chǎn)業(yè)團隊是當(dāng)前重點充實、加強的基礎(chǔ)力量”。

總行層面將從三方面賦能：“一是加強行業(yè)研究，二是對團隊進行數(shù)字賦能培訓(xùn)，三是積極推動AI助理開發(fā)；業(yè)務(wù)作業(yè)方式上推行‘鐵三角’——客戶經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的組合，通過這些方式幫助分支機構(gòu)適應(yīng)新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求�！�

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